Tuyển dụng nhân sự phù hợp từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vững. Tuyển dụng nhân viên được biết như là năng lực quan trọng của quản lý, lãnh đạo mỗi bộ phận.
1. Giai đoạn khởi sự kinh doanh
Số lượng khoảng 1-50 nhân sự
Tình trạng: cần năng lượng và ý tưởng dồi dào
Tuyển dụng nhân sự ưu tiên Người sáng tạo
Kiểu người này có thể kết nối nguồn năng lượng và cảm hứng như những đứa trẻ. Họ liên tục đặt ra các câu hỏi, đôi khi nhiều hơn mức có thể giải đáp được. Họ sáng tạo vượt ra ngoài những khuôn mẫu, không bận tâm đến sự chú ý của đám đông mà chỉ tập trung vào hoàn tất công việc tốt nhất có thể. nhân sự sáng tạo muốn thử nghiệm nhiều dự án khác nhau. Ở trạng thái này, hỗn độn là chuyện có thể chấp nhận được. Phần lớn sai lầm cần xảy ra ở giai đoạn này để doanh nghiệp có sức đề kháng cho giai đoạn tiếp theo.
Bí quyết quản lý nhân sự
Đừng gán cho những nhân sự ban đầu chức danh như “trưởng phòng/giám đốc mảng… của công X” trừ phi bạn đảm bảo rằng họ sẽ đi cùng bạn trong giai đoạn phát triển tiếp theo. Rất nhiều công ty mới thành lập gặp phải vấn đề khi đội ngũ của họ bước vào giai đoạn phát triển đầu tiên.
Những nhân sự ban đầu được gán cho những chức vụ rất cao, kiểu như giám đốc, phó giám đốc, trưởng phòng… Tuy nhiên, các nhân sự sáng tạo ở giai đoạn này thường rất chật vật để soạn thảo ra những quy trình, chính sách thường có như những doanh nghiệp vừa và lớn. Ngoài ra, chức vụ “Giám đốc” sẽ chỉ tăng thêm sự căng thẳng nơi những nhân sự này.
Thay vào đó, nếu cần thăng chức, hãy dùng chức danh “Trưởng nhóm”. Theo thời gian, nếu nhân viên này thực sự đi cùng bạn trong giai đoạn tiếp theo thì hãy thăng chức “Trưởng phòng/Giám đốc” cho họ khi năng lực quản lý của họ đã chín muồi.
2. Giai đoạn hoàn thiện
Số lượng khoảng 50-150 nhân sự
Tình trạng: Đây là giai đoạn công ty thực hiện vòng gọi vốn thứ hai thành công hoặc có được lượng khách hàng ổn định. Doanh nghiệp có thể đang tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường hoặc ra mắt các sản phẩm mới. Lúc đó, công ty đang dần hoàn thiện các yếu tố cần thiết để trở thành một doanh nghiệp hoàn chỉnh, vì vậy bạn cần đặt trọng tâm tuyển dụng nhân sự vào tầm nhìn cũng như những công cụ thật tốt để mài giũa cho năng lực cốt lõi của công ty.
Tuyển dụng nhân sự ưu tiên Người thực hiện
Ở giai đoạn này, bạn biết cần có người làm để thành công nhưng lại thiếu nhân sự và quy trình cần thiết để đạt được. Vì vậy, bạn cần nhân sự có thể xắn tay áo vào và dọn dẹp đống hỗn độn từ giai đoạn sáng tạo tự do trước đó. Nhân sự cần tuyển dụng có tính cách dễ thể hoà hợp với nhân viên sáng tạo để cùng xây dựng nên chiến lược, tầm nhìn, nền tảng quy trình như bộ khung vững chắc cho doanh nghiệp tiếp tục phát triển.
Bí quyết tuyển dụng nhân sự
Hãy chi trả cho các công ty chuyên tuyển dụng nhân sự để có được nhiều ứng viên chất lượng, đa dạng tính cách. Phần lớn các startup chọn cách nhờ người quen giới thiệu, song cách này thường không mang đến sự đa dạng lựa chọn cho công ty.
3. Giai đoạn tối ưu hóa
Số lượng khoảng 150-500 NV
150 nhân viên là một cột mốc quan trọng. Khi đó công ty của bạn khó có thể trì hoãn kế hoạch tuyển dụng giúp ổn định chiến lược nhân sự, hay cứ mặc bầu văn hoá thoải mái như lúc khởi sự được nữa. Quá trình tối ưu hóa, nhóm nhân viên sáng tạo gặp nhiều chật vật để thích ứng nhất. Nhóm nhân sự thực hiện cũng nên hoạt động chậm lại khi họ cần phân tích để đưa ra những định hướng phù hợp.
Vì vậy, bạn cần dụng người tối ưu hoá các sáng kiến theo cách phù hợp với các nhân sự lâu năm. Nếu không có những thay đổi phù hợp, không khuyến khích được sáng kiến phát huy, lợi nhuận của công ty sẽ sụt giảm và những nhân sự ban đầu sẽ lần lượt ra đi.
Tuyển dụng nhân sự ưu tiên Người tối ưu hoá
Họ là những nhân viên xem trọng quá trình xử lý dữ liệu. Họ sẽ cân nhắc mọi điều bạn đã xây dựng và tìm cách để tối ưu hoá chúng. Cảm hứng của họ đến từ công việc rà soát tình hình hiện tại và tìm cách để tối ưu chúng. Đây là những người có thể sẽ xung đột với nhân viên sáng tạo. Nếu nhân viên tối ưu hoá giữ chức vụ quản lý thì khả năng rất cao là nhân viên sáng tạo sẽ nghỉ việc ở giai đoạn này.
Bí quyết tuyển dụng nhân sự
Tuyển dụng chuyên viên tối ưu hoá không cần thiết phải có bằng thạc sĩ quản trị kinh doanh hay hai năm kinh nghiệm làm việc ở các tập đoàn lớn. Để tuyển dụng được họ, quản lý nên đầu tư vào quy trình tuyển dụng chặt chẽ để tìm ra những phẩm chất cần thiết nơi ứng viên tiềm năng.
4. Giai đoạn Trưởng thành
Số lượng khoản hơn 500 nhân sự
Khi chuyển từ giai đoạn tối ưu hóa sang trưởng thành, tất cả các tính năng cần thiết để doanh nghiệp vận hành ổn định đã sẵn sàng. Tuy vấn đề sẽ luôn xuất hiện, ở bất cứ giai đoạn phát triển nào, song bạn đã có một hệ thống vận hành hoàn chỉnh. Vì vậy, quản lý sẽ biết được cần cung cấp các đầu vào như thế nào để có được kết quả như dự tính. Vì vậy ở giai đoạn này, bạn không cần phải tuyển nhân sự có khả năng vận hành hệ thống đó. Bạn cần chiến lược cũng như thu hút những nguồn đầu tư cần thiết để tiếp tục phát triển công ty theo chiến lược phát triển.
Ưu tiên tuyển dụng Chuyên gia
Với quy mô 500 nhân sự, một quản lý không thể quản hết tất cả công việc. Giải pháp chính là tuyển thêm các chuyên gia. Các chuyên gia này không nhất thiết là giám đốc điều hành ở các mảng. Họ có thể là những chuyên gia có kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực bạn đang kinh doanh. Họ cũng có thể là các chuyên gia công nghệ có thể giúp bạn đưa tự động hóa vào công ty.
Bí quyết tuyển dụng nhân sự
Ở trạng thái này, mọi người sẽ chủ động tìm đến bạn, vì thương hiệu của công ty. Để nổi bật giữa thị trường tuyển dụng, hãy đảm bảo thương hiệu kinh doanh đồng bộ với thương hiệu tuyển dụng của công ty. Ngoài ra, bạn cũng cần tuyển dụng chuyên gia truyền thông giúp kể những câu chuyện hấp dẫn về hai thương hiệu ấy.
Quan tâm đúng mức về Chiến lược tuyển dụng nhân sự giúp doanh nghiệp, đội nhóm của bạn tạo dựng đội ngũ kế cận và sự tươi mới, chỉnh chu cho đội hình đáp ứng nhu cầu, mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
Tham khảo bài viết đăng trên Entrepreneur của Tiến sĩ Heather Doshay, chuyên ngành Tổ chức và Lãnh đạo tại Đại học San Francisco (Mỹ). Cô từng là thành viên hội đồng nhân sự của Forbes.
